Transformação digital
A transformação digital é o processo de integração da tecnologia digital em todas as facetas de uma empresa ou organização, o que tem um impacto profundo na forma como essas entidades funcionam e fornecem valor aos seus clientes. Implica a utilização de tecnologias digitais para reforçar as experiências dos consumidores, desenvolver novas fontes de receitas e aumentar as operações comerciais. A transformação digital pode envolver uma vasta gama de tecnologias:
Computação em nuvem
A computação em nuvem refere-se à prestação de serviços de computação, incluindo servidores, armazenamento, bases de dados, software e análises, através da Internet ou "a nuvem".
Inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) refere-se à capacidade de as máquinas ou programas de computador realizarem tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como a aprendizagem, a resolução de problemas, a tomada de decisões e a perceção.
A Internet das Coisas (IoT)
A Internet das Coisas (IoT) refere-se a uma rede de dispositivos físicos, veículos, electrodomésticos e outros objectos que estão incorporados com sensores, software e conetividade, permitindo-lhes recolher e trocar dados através da Internet.
Cadeia de blocos
A cadeia de blocos é uma tecnologia de registo descentralizada e distribuída que permite transacções seguras e transparentes sem a necessidade de intermediários, como bancos ou governos.
Análise de dados
A análise de dados pode ser aplicada a uma vasta gama de conjuntos de dados, incluindo dados estruturados e não estruturados, para descobrir padrões ocultos, correlações e informações. Isto pode envolver a utilização de técnicas como a extração de dados, a aprendizagem automática e a análise preditiva para analisar dados e fazer previsões sobre tendências e comportamentos futuros.
Num ambiente cada vez mais digital, a transformação digital tem como objetivo dar às organizações as ferramentas de que necessitam para se tornarem mais adaptáveis, criativas e centradas no cliente. As organizações podem aumentar a eficácia operacional, melhorar a experiência do cliente e gerar novos negócios através da adoção de tecnologias digitais.