Digitaalinen muutos
Digitaalinen transformaatio on prosessi, jossa digitaaliteknologia integroidaan yrityksen tai organisaation kaikkiin osa-alueisiin, mikä vaikuttaa merkittävästi siihen, miten kyseiset yksiköt toimivat ja miten ne tuottavat arvoa asiakkailleen. Siihen kuuluu digitaaliteknologian hyödyntäminen kuluttajakokemusten vahvistamiseksi, uusien tulonlähteiden kehittämiseksi ja liiketoiminnan tehostamiseksi. Digitaaliseen muutokseen voi liittyä monenlaisia teknologioita:
Pilvilaskenta
Pilvilaskennalla tarkoitetaan tietojenkäsittelypalvelujen, kuten palvelimien, tallennustilojen, tietokantojen, ohjelmistojen ja analytiikan, toimittamista internetin tai pilven kautta.
Tekoäly
Tekoälyllä tarkoitetaan koneiden tai tietokoneohjelmien kykyä suorittaa tehtäviä, jotka yleensä edellyttävät ihmisen älykkyyttä, kuten oppimista, ongelmanratkaisua, päätöksentekoa ja havaitsemista.
Esineiden internet (IoT)
Esineiden internet (Internet of Things, IoT) tarkoittaa fyysisten laitteiden, ajoneuvojen, laitteiden ja muiden esineiden verkostoa, johon on asennettu antureita, ohjelmistoja ja liitettävyyttä, joiden avulla ne voivat kerätä ja vaihtaa tietoja internetin välityksellä.
Lohkoketju
Lohkoketju on hajautettu, hajautettu pääkirjateknologia, joka mahdollistaa turvalliset ja läpinäkyvät transaktiot ilman välikäsiä, kuten pankkeja tai hallituksia.
Data-analytiikka
Data-analytiikkaa voidaan soveltaa monenlaisiin tietokokonaisuuksiin, kuten strukturoituun ja strukturoimattomaan dataan, piilotettujen kuvioiden, korrelaatioiden ja oivallusten paljastamiseksi. Tässä voidaan käyttää esimerkiksi tiedonlouhinnan, koneoppimisen ja ennakoivan analytiikan kaltaisia tekniikoita, joiden avulla voidaan analysoida tietoja ja tehdä ennusteita tulevista suuntauksista ja käyttäytymisestä.
Yhä digitaalisemmaksi muuttuvassa ympäristössä digitaalisen muutoksen tavoitteena on antaa organisaatioille työkalut, joita ne tarvitsevat tullakseen entistä sopeutumiskykyisemmiksi, luovemmiksi ja asiakaslähtöisemmiksi. Organisaatiot voivat lisätä toiminnan tehokkuutta, parantaa asiakaskokemusta ja luoda uutta liiketoimintaa omaksumalla digitaaliteknologiaa.